Emoji bukan monopoli aplikasi chatting secara murni saja, maskapai penerbangan KLM Royal Dutch Airlines memperkenalkan jasa emoji yang terintegrasi dengan Facebook Messenger.
KLM akan memberitahu turis mengenai lokasi restoran terdekat, bar, ATM, taksi dan yang membantu perjalanan dengan emoji yang relevan. Sudah sejak 2015 KLM bekerjasama dengan Facebook Messenger, menawarkan jasa pemesanan tiket dan boarding pass dan menjawab pertanyaan pelanggan.
Maskapai lain, British Airways juga punya jasa hampir sama dan sudah duluan, yakni bulan Desember lalu, merilis emoji sebagai rekomendasi bagi pelanggan.
Baca juga 6 emoji yang sering salah kaprah artinya
https://www.youtube.com/watch?time_continue=28&v=9TUV1yaEVqw